Términos del Servicio
1. Aceptación
Al crear una cuenta o conectar una cuenta de Instagram o Facebook a Eras AI Messaging, la empresa que lo hace (“Cliente”) acepta estos Términos. Quien acepta en nombre de una empresa declara tener autoridad para hacerlo.
2. El servicio
Eras AI Messaging es un software que permite al Cliente gestionar mensajes, comentarios, publicaciones y estadísticas de sus propias cuentas de Instagram profesionales y páginas de Facebook a través de las API oficiales de Meta. No estamos afiliados a Meta Platforms, Inc., ni Meta nos respalda.
3. Cuentas y acceso
- El Cliente solo puede conectar cuentas que posee o administra legítimamente.
- El Cliente es responsable de la actividad de los usuarios que autorice en su cuenta y de mantener seguras sus credenciales.
- El Cliente puede desconectar sus cuentas en cualquier momento desde Eras AI Messaging o desde la configuración de Facebook o Instagram.
4. Uso aceptable
El Cliente se compromete a cumplir las Condiciones de la Plataforma de Meta, las Normas Comunitarias y las políticas de mensajería de Instagram y Messenger. En concreto, no usará el servicio para:
- enviar spam, mensajes no solicitados o mensajes fuera de las ventanas y etiquetas que permite Meta;
- contenido ilegal, engañoso, que acose o que infrinja derechos de terceros;
- recopilar datos de personas para fines distintos de atender a sus propios clientes;
- eludir límites técnicos o de seguridad del servicio o de Meta.
Podemos suspender una cuenta que incumpla estas reglas o que ponga en riesgo nuestro acceso a la plataforma de Meta.
5. Datos
El Cliente sigue siendo responsable de los datos de sus clientes finales; nosotros los tratamos por su cuenta, como se describe en la Política de Privacidad. El Cliente debe informar a sus clientes finales de forma adecuada, incluido cuando use respuestas automáticas.
6. Pagos
Los precios y la forma de pago se acuerdan con cada Cliente en su propuesta. Las suscripciones se renuevan hasta que el Cliente las cancela.
7. Disponibilidad
El servicio depende de las API de Meta, que pueden cambiar, limitarse o dejar de estar disponibles. Haremos lo razonable para mantenerlo funcionando, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido.
8. Propiedad intelectual
El software y la marca Eras AI Messaging son de NEST ERA CORP. El contenido del Cliente sigue siendo del Cliente; nos concede solo la licencia necesaria para prestar el servicio.
9. Limitación de responsabilidad
En la medida en que lo permita la ley, el servicio se ofrece “tal cual” y nuestra responsabilidad total se limita a lo que el Cliente haya pagado en los 12 meses anteriores al hecho que la origine. No respondemos de daños indirectos ni de decisiones de Meta sobre las cuentas del Cliente.
10. Fin del servicio
El Cliente puede cancelar en cualquier momento. Al terminar, eliminamos sus datos según la página de Borrado de datos.
11. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos.
12. Contacto
support@nesteracorp.com · 1500 Weston Rd Ste 201, Weston, FL 33326, USA
Terms of Service
1. Acceptance
By creating an account or connecting an Instagram or Facebook account to Eras AI Messaging, the business doing so (“Client”) accepts these Terms. Anyone accepting on behalf of a business represents that they are authorized to do so.
2. The service
Eras AI Messaging is software that lets the Client manage messages, comments, posts and insights for its own Instagram professional accounts and Facebook Pages through Meta’s official APIs. We are not affiliated with or endorsed by Meta Platforms, Inc.
3. Accounts and access
- The Client may only connect accounts it legitimately owns or manages.
- The Client is responsible for the activity of users it authorizes on its account and for keeping its credentials secure.
- The Client can disconnect its accounts at any time from Eras AI Messaging or from its Facebook or Instagram settings.
4. Acceptable use
The Client agrees to comply with the Meta Platform Terms, the Community Standards and Instagram and Messenger messaging policies. In particular, the Client will not use the service to:
- send spam, unsolicited messages, or messages outside the windows and tags Meta allows;
- share illegal, deceptive or harassing content, or content that infringes third-party rights;
- collect personal data for purposes other than serving its own customers;
- circumvent technical or security limits of the service or of Meta.
We may suspend an account that breaks these rules or puts our access to the Meta platform at risk.
5. Data
The Client remains responsible for its end customers’ data; we process it on the Client’s behalf as described in the Privacy Policy. The Client must properly inform its end customers, including when using automated replies.
6. Payments
Prices and payment terms are agreed with each Client in its proposal. Subscriptions renew until the Client cancels them.
7. Availability
The service depends on Meta’s APIs, which may change, be limited or become unavailable. We will make reasonable efforts to keep it running but do not guarantee uninterrupted service.
8. Intellectual property
The software and the Eras AI Messaging brand belong to NEST ERA CORP. The Client’s content remains the Client’s; it grants us only the license needed to provide the service.
9. Limitation of liability
To the extent permitted by law, the service is provided “as is” and our total liability is limited to the amount the Client paid in the 12 months before the event giving rise to it. We are not liable for indirect damages or for Meta’s decisions about the Client’s accounts.
10. Termination
The Client may cancel at any time. On termination we delete its data as described on the Data Deletion page.
11. Governing law
These Terms are governed by the laws of the State of Florida, United States.
12. Contact
support@nesteracorp.com · 1500 Weston Rd Ste 201, Weston, FL 33326, USA
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